L’apprentissage en ligne (e-learning) se situe à la convergence de deux éléments : l’accroissement des besoins de formation en milieu de travail, ainsi que l’expansion phénoménale des technologies Internet et leur toujours plus grande facilité d’utilisation.

La formation en ligne est cependant davantage que la consultation de documents sur Internet. C’est une méthode pédagogique qui permet la transmission de connaissances dans le cadre de cours complets intégrant des exposés audio et vidéo, des évaluations et une rétroactivité constante entre les formateurs et les participants.
Les avantages de l’apprentissage électronique sont considérables :
La formation en ligne permet d’épargner temps et argent puisqu’elle élimine la contrainte de réunir formateurs et participants en un même lieu. L’organisation qui prend le virage de l’apprentissage en ligne se libère des problèmes de gestion d’horaires et de déplacements professionnels. Elle déploie ses énergies à améliorer le contenu des formations plutôt qu’à gérer leur accessibilité.
Puisqu’ils suivent la formation à leur rythme et dans l’environnement qu’ils choisissent, les usagers assimilent davantage les connaissances qui leur sont transmises. Le découpage des programmes d’apprentissage en séances courtes et interactives leur permet de progresser étape par étape et d’accroître leur intérêt. Les participants développent une motivation accrue due à une relation personnalisée avec leur formateur.
L’apprentissage en ligne garantit aux organisations une uniformité complète dans les contenus d’apprentissage. Terminées les variations reliées au nombre de formateurs : les participants reçoivent tous la même formation, peu importe où ils se trouvent, peu importe quand ils la suivent.
Les connaissances peuvent être mises à jour de façon instantanée. Vous n’avez plus à former les instructeurs à chaque modification d’un produit ou d’un service. Vous entrez les changements désirés en ligne, sans délais. Les usagers reçoivent donc les données les plus complètes et les plus récentes au moment de leur formation.
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